Notre équipe support basée à Alger répond à toutes vos questions en français ou en arabe selon votre préférence. Pas de chatbot impersonnel ni de réponse automatique : un vrai humain qui comprend votre métier et vos contraintes algériennes vous accompagne du démarrage jusqu'à la maîtrise complète de Merbouhi.
Équipe basée à Alger, du lundi au vendredi.
Toutes les mentions DGI sont automatiques.
Une facture créée en moins de deux minutes.
Une équipe en Algérie qui vous répond vite.
Plan gratuit pour démarrer sans engagement.
Sous 24 heures du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour les questions urgentes, le délai moyen est inférieur à 2 heures pendant les heures ouvrables. Notre équipe répond en français ou en arabe selon la langue de votre demande.
Non, le support est entièrement gratuit pour tous nos clients, quel que soit leur plan. Vous pouvez contacter notre équipe autant de fois que vous voulez pour poser vos questions, signaler un problème ou demander une aide à la prise en main.
Oui, nous offrons un accompagnement gratuit à la prise en main de Merbouhi pour tous les nouveaux clients : sessions visio personnalisées, vidéos tutoriels et guide PDF complet. Pour les équipes plus importantes, des formations sur mesure sont disponibles.